DEK Modul 3 - Krisenmanagement in Gesundheitseinrichtungen
Strukturierte Ansätze zur Bewältigung von Ausnahmesituationen mit hohem Risikopotenzial in Gesundheitseinrichtungen, inklusive Teamtaktik, Hilfsdienste und Nachsorge.
Über diesen Kurs
Dieses Modul vermittelt das systematische Vorgehen bei Krisen: Klassifikation von Krisenarten, Krisenphasen nach Breakwell, die vier Säulen der Krisenintervention sowie Kommunikation mit österreichischen Hilfsdiensten. Ergänzend werden Teamtaktik, Stakeholder-Management, Nachsorge und Dokumentationspflichten behandelt. Rechtliche Grundlagen (DSGVO, ASchG, StGB) sind integriert.
Was du lernst
- Unterscheidung der drei Krisenarten (Spontan-, Dauer- und Transaktionskrise) und deren spezifische Strategien
- Anwendung des strukturierten Meldeschemas bei der Kommunikation mit österreichischen Hilfsdiensten
- Kenntnis der vier Säulen der Krisenintervention und ihrer aufsteigenden Intensität
- Durchführung von strukturiertem Nachsorge und Debriefing nach Krisensituationen
Für wen ist dieser Kurs?
- Ärzte, Pflege-, Verwaltungs- und Sicherheitspersonal in Einrichtungen mit direktem Patienten- und Kundenkontakt
Voraussetzungen
- Modul 1 – Deeskalation, Modul 2 – Eigensicherung
Kursinhalt
1 Kapitel • 1 Lektionen • -
1. Neues Kapitel
- Kommunikation in Krisensituationen 37min
Dein Kursleiter
MT
Michael Takacs
Bewertungen
Melde dich an, um diesen Kurs zu bewerten.
Noch keine Bewertungen vorhanden. Sei der Erste!