DEK Modul 3 - Krisenmanagement in Gesundheitseinrichtungen
Strukturierte Ansätze zur Bewältigung von Ausnahmesituationen mit hohem Risikopotenzial in Gesundheitseinrichtungen, inklusive Teamtaktik, Hilfsdienste und Nachsorge.
Informazioni su questo corso
Dieses Modul vermittelt das systematische Vorgehen bei Krisen: Klassifikation von Krisenarten, Krisenphasen nach Breakwell, die vier Säulen der Krisenintervention sowie Kommunikation mit österreichischen Hilfsdiensten. Ergänzend werden Teamtaktik, Stakeholder-Management, Nachsorge und Dokumentationspflichten behandelt. Rechtliche Grundlagen (DSGVO, ASchG, StGB) sind integriert.
Cosa imparerai
- Unterscheidung der drei Krisenarten (Spontan-, Dauer- und Transaktionskrise) und deren spezifische Strategien
- Anwendung des strukturierten Meldeschemas bei der Kommunikation mit österreichischen Hilfsdiensten
- Kenntnis der vier Säulen der Krisenintervention und ihrer aufsteigenden Intensität
- Durchführung von strukturiertem Nachsorge und Debriefing nach Krisensituationen
A chi è rivolto questo corso?
- Ärzte, Pflege-, Verwaltungs- und Sicherheitspersonal in Einrichtungen mit direktem Patienten- und Kundenkontakt
Requisiti
- Modul 1 – Deeskalation, Modul 2 – Eigensicherung
Contenuto del corso
1 capitoli • 1 lezioni • -
1. Neues Kapitel
- Kommunikation in Krisensituationen 37min
Il tuo docente
MT
Michael Takacs
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