Question 1

Cosa è KURSEonline?

Accepted Answer

KURSEonline è una **piattaforma e-learning austriaca** per la formazione tecnica. Offriamo corsi video, lezioni dal vivo, appuntamenti pratici e podcast - con certificati personalizzati. La piattaforma è gestita da Digitale Projekte RF GmbH.

Question 2

Quali formati di corso ci sono?

Accepted Answer

Offriamo quattro formati:

- **Digi-Class** – Corsi video per l'apprendimento autonomo (Desktop 16:9 o Mobile 9:16)
- **Live-Class** – Formazioni online interattive con esperti in tempo reale
- **Pratica sul campo** – Formazioni pratiche presso luoghi fisici
- **Audio-Class / Podcast** – Conoscenza tecnica da ascoltare

Question 3

Brauche ich spezielle Software?

Accepted Answer

Nein. Du benötigst nur einen **aktuellen Browser** (Chrome, Firefox, Safari oder Edge) und eine stabile Internetverbindung. Die Plattform funktioniert auf Desktop, Tablet und Smartphone.

Question 4

Wie melde ich mich an?

Accepted Answer

Klicke auf **Registrieren** und gib deinen Namen und deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst einen **Magic Link** per E-Mail – kein Passwort nötig. Klicke einfach auf den Link und du bist eingeloggt.

Question 5

Wie funktioniert der Login ohne Passwort?

Accepted Answer

Wir verwenden **Magic Links**: Bei jeder Anmeldung erhältst du einen einmaligen Login-Link per E-Mail. Das ist sicherer als Passwörter und du musst dir nichts merken. Der Link ist 15 Minuten gültig.

Question 6

Erhalte ich ein Zertifikat?

Accepted Answer

Ja! Nach erfolgreichem Abschluss eines Kurses erhältst du ein **personalisiertes Zertifikat** als PDF-Download. Bei Kursen mit Quiz musst du den Abschlusstest bestehen.

Question 7

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Accepted Answer

Wir akzeptieren **Kreditkarte** (Visa, Mastercard), **SEPA-Lastschrift**, **Apple Pay** und **Google Pay**. Die Abwicklung erfolgt sicher über Stripe. Für Unternehmen bieten wir auch **Kauf auf Rechnung** an.

Question 8

Kann ich einen Kurs stornieren?

Accepted Answer

Da es sich um digitale Inhalte handelt, gilt gemäß **§ 18 FAGG** ein Widerrufsverzicht nach Freischaltung. Du stimmst dem beim Kauf zu. Abonnements können jederzeit zum Ende der Laufzeit gekündigt werden.

Question 9

Gibt es kostenlose Kurse?

Accepted Answer

Ja! Viele unserer Kurse sind **komplett kostenlos** – inklusive Zertifikat. Auf der [Kursübersicht](/kurse) kannst du nach Gratis-Kursen filtern.

Question 10

Was kostet ein einzelner Kurs?

Accepted Answer

Kostenlose Kurse sind gratis verfügbar. Kostenpflichtige Einzelkurse gibt es **ab €9 netto**. Der genaue Preis steht auf jeder Kursseite.

Question 11

Was ist das Master-Class Abo?

Accepted Answer

Das **Master-Class Abo** für **€390 netto/Jahr** (€468 inkl. MwSt.) gibt dir Zugang zu **allen Kursen** auf der Plattform – inklusive neuer Kurse die während der Laufzeit erscheinen. Du erhältst unbegrenzte Zertifikate und Zugang zu allen Formaten.

Question 12

Kann ich mein Abo kündigen?

Accepted Answer

Ja, jederzeit. Gehe zu **Dashboard → Mein Abo** und kündige dort. Du behältst Zugang bis zum Ende der bezahlten Laufzeit. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit.

Question 13

Was ist der Energie- und Wärmewende Berater?

Accepted Answer

Das ist ein **Zertifizierungsprogramm des BVWW** (Bundesverband Wärmewende). Du absolvierst alle relevanten Kurse und erhältst nach erfolgreichem Abschluss ein anerkanntes Zertifikat als Energie- und Wärmewende-Berater. Kosten: **€290 netto** (einmalig).

Question 14

Was ist NEXUS?

Accepted Answer

**NEXUS** ist dein persönliches Dashboard für alle Services der Digitale Projekte RF GmbH. Deine KURSEonline-Zugänge sind nahtlos integriert, dazu kommen Tarifwechsel, Energieberatung und KI-Tools. Du erreichst NEXUS unter [nexus.digitaleprojekte.at](https://nexus.digitaleprojekte.at).

Question 15

Wie melde ich mehrere Mitarbeiter an?

Accepted Answer

Laden Sie das **Bestellformular** auf unserer [Unternehmensseite](/unternehmen) herunter, füllen Sie es aus und senden Sie es unterschrieben an bestellung@digitaleprojekte.at. Sie erhalten **Gutschein-Codes** per E-Mail, mit denen sich Ihre Mitarbeiter individuell registrieren.

Question 16

Gibt es Mengenrabatte?

Accepted Answer

Ja. Bei **mehreren Zugängen** bieten wir gestaffelte Rabatte. Die genauen Konditionen finden Sie im jeweiligen Bestellformular auf der [Unternehmensseite](/unternehmen) oder kontaktieren Sie uns direkt.

Question 17

Kann ich eine Firmenrechnung erhalten?

Accepted Answer

Selbstverständlich. Wählen Sie beim Kauf die Option **"Auf Rechnung bestellen"** oder nutzen Sie das Bestellformular. Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener MwSt.

Question 18

Kann ich den Lernfortschritt meiner Mitarbeiter sehen?

Accepted Answer

Ja. Als **Manager** haben Sie im Dashboard Zugriff auf Fortschrittsberichte Ihrer Mitarbeiter. Sie sehen, welche Kurse abgeschlossen, welche Zertifikate erworben und wie der aktuelle Fortschritt ist.

Question 19

Gibt es eine Pflichtunterweisung für Mitarbeiter?

Accepted Answer

Ja, z.B. den Kurs **"Sicheres Arbeiten auf Dächern"** – eine Arbeitsunterweisung mit Test und Zertifikat für **€49 netto** pro Mitarbeiter. Bestellformular auf der [Unternehmensseite](/unternehmen).

Question 20

Wie werde ich Kursleiter auf KURSEonline?

Accepted Answer

Kontaktieren Sie uns über das **Kontaktformular** unten auf dieser Seite mit dem Betreff „Kursanbieter werden". Wir besprechen dann gemeinsam Ihr Thema, das Format und die technischen Details.

Question 21

Welche Kursformate kann ich anbieten?

Accepted Answer

Sie können **Video-Kurse** (Desktop 16:9 oder Mobile 9:16), **Live-Classes** (interaktive Online-Schulungen) und **Praxis-Termine** (Vor-Ort-Schulungen) erstellen. Jeder Kurs kann mit Quizzes, Materialien und Zertifikaten ausgestattet werden.

Question 22

Welche technischen Voraussetzungen gibt es?

Accepted Answer

Für Video-Kurse benötigen Sie **aufgezeichnetes Videomaterial** (wir hosten auf Bunny Stream). Das Kursleiter-Dashboard bietet einen vollständigen **Kursbuilder** mit Lektionsverwaltung, Quiz-Editor und Materialupload. Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung.

Question 23

Wie funktioniert die Vergütung?

Accepted Answer

Die genauen Konditionen werden **individuell vereinbart**. Kontaktieren Sie uns für ein Gespräch – wir finden ein faires Modell das zu Ihrem Kursangebot passt.

Question 24

Kann ich meinen Kurs auch für mein eigenes Unternehmen nutzen?

Accepted Answer

Ja. Viele unserer Kursleiter nutzen die Plattform gleichzeitig für die **interne Schulung** ihrer eigenen Mitarbeiter. Sprechen Sie uns auf die Möglichkeiten an.

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