Einfache Tools für die Kundenberatung

Digitale Beratungstools für den Kundenkontakt – effizienter und professioneller beraten.

Formateur Alexander Fischer

Durée -

Leçons 1

Format 🖥️ Bureau

À propos de ce cours

Moderne Beratungstools erleichtern die Kundenkommunikation und ermöglichen schnelle, nachvollziehbare Analysen. Dieser Kurs stellt praxiserprobte digitale Tools vor: geführte Bestandsaufnahme, Energiekostenrechner und Leitungsberechnung. Die Teilnehmenden lernen, diese Tools in ihrer täglichen Arbeit einzusetzen.

Ce que tu vas apprendre

Beratungstools für Bestandsaufnahmen anwenden
Energiekostenrechner im Kundengespräch einsetzen
Leitungsberechnungen digital durchführen
Ergebnisse verständlich für Kunden aufbereiten

À qui s'adresse ce cours ?

Energieberater, Installateure, Verkaufspersonal, alle mit Kundenkontakt in der Energiebranche

Prérequis

Grundlegende PC-Kenntnisse; Erfahrung in der Kundenberatung von Vorteil

Contenu du cours

1 chapitres • 1 leçons • -

1. Kapitel 1: 1 leçons

🔴 Geführte Bestandsaufnahme, Energiekostenrechner, Leitungsberechnung, ... 60min

Ton formateur

Alexander Fischer

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