DEK Modul 1 - Deeskalation in Gesundheitseinrichtungen
Verhaltensmöglichkeiten zur Vermeidung gewaltsamer Konflikte durch professionelle Kommunikation und psychologische Strategien im Gesundheitswesen.
À propos de ce cours
Dieses Modul vermittelt praxisnahe Techniken zur Früherkennung von Aggressionszeichen, zur verbalen und nonverbalen Deeskalation sowie zum Umgang mit psychisch auffälligen Personen. Die Inhalte basieren auf dem AUVA-Workshop Gewaltprävention und umfassen Eskalationsmodelle nach Breakwell und Glasl.
Ce que tu vas apprendre
- Früherkennung unbewusster und bewusster Warnsignale bei aggressiven Personen
- Anwendung der 4 empfohlenen Deeskalationstechniken laut AUVA
- Kenntnis der Eskalationsstufen nach Glasl und der Aggressionskurve nach Breakwell
- Deeskalation bei psychisch auffälligen Personen (Schizophrenie, Bipolare Störung, PTBS)
À qui s'adresse ce cours ?
- Ärzte, Pflege-, Verwaltungs- und Sicherheitspersonal in Einrichtungen mit direktem Patienten- und Kundenkontakt
Prérequis
- Keine
Contenu du cours
1 chapitres • 1 leçons • -
1. Neues Kapitel
- Einführung in die Deeskalation 44min
Ton formateur
MT
Michael Takacs
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