الشروط والأحكام العامة (AGB)
هذه الترجمة مخصّصة لأغراض المعلومات فقط. النسخة الألمانية هي الملزمة قانونياً. الانتقال إلى النسخة الألمانية
اعتباراً من: فبراير 2026
1. نطاق التطبيق وأطراف العقد
تسري هذه الشروط والأحكام العامة (AGB) على جميع العقود المبرمة عبر منصة KURSEonline («المنصة») بين Digitale Projekte RF GmbH, Franzensdorf 55, 2301 Groß-Enzersdorf، النمسا («المشغل») والمستخدمين. تتوجه المنصة في المقام الأول إلى أصحاب الأعمال (B2B)، لكنها متاحة أيضاً للمستهلكين. تسري على المستهلكين إضافةً إلى ذلك الأحكام الإلزامية لحماية المستهلك بموجب القانون النمساوي.
2. التعريفات
المنصة: تطبيق الويب kurseonline.at. المستخدم: كل شخص مسجل. مقدم الدورة: طرف ثالث يقدم المحتوى. المحتوى الرقمي: الدورات والفيديوهات وما إلى ذلك. نموذج الاشتراك: دفع متكرر مقابل الوصول.
3. التسجيل وحساب المستخدم
يتطلب المحتوى المدفوع التسجيل مع تقديم بيانات صحيحة. يجب على المستخدم الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به. يجوز للمشغل تعليق الحسابات أو حذفها في حال مخالفة هذه الشروط.
4. وصف الخدمات
يوفر المشغل البنية التقنية للوصول إلى المحتوى التعليمي الرقمي. يلزم للاستخدام اتصال بالإنترنت ومتصفح حديث.
5. إبرام العقد ونماذج الدفع
لا يُعد عرض الدورات على المنصة عرضاً ملزماً. يُبرم العقد باستلام تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. في حالة الشراء الفردي يحصل المستخدم على وصول غير محدود زمنياً. تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها. تُعالج المدفوعات عبر Stripe.
6. الأسعار والدفع
جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية. وسائل الدفع المقبولة: البطاقات الائتمانية، والخصم المباشر SEPA، وApple Pay، وGoogle Pay. تُحصَّل رسوم الاشتراكات في بداية كل دورة فوترة. تُرسل الفواتير عبر البريد الإلكتروني.
7. المحتوى المجاني
قد يُقدَّم بعض المحتوى مجاناً؛ ويحتفظ المشغل بحق تحويله إلى محتوى مدفوع في أي وقت. يبقى المحتوى المجاني الذي سبق تفعيله متاحاً للمستخدم.
8. حق الانسحاب (الإلغاء)
للمستهلكين حق الانسحاب من العقد خلال 14 يوماً دون إبداء الأسباب. التنازل: ينقضي حق الانسحاب فيما يخص المحتوى الرقمي (وفقاً للمادة 18 (1) (11) من قانون العقود عن بُعد النمساوي FAGG) إذا بدأ تنفيذ العقد بموافقة صريحة من المستهلك وإقراره بأنه يفقد بذلك حقه في الانسحاب (بتفعيل خانة الاختيار قبل الشراء). تُرد المبالغ في حالات الانسحاب الصحيحة خلال 14 يوماً.
9. إلغاء الاشتراك
يمكن إلغاء الاشتراكات في أي وقت اعتباراً من نهاية دورة الفوترة الحالية. ينتهي الوصول بانتهاء الفترة المدفوعة. لا تُمنح أي مبالغ مستردة تناسبية.
10. حقوق الاستخدام (الترخيص)
يحصل المستخدم على حق بسيط وغير قابل للنقل للاستخدام الشخصي للمحتوى. يُحظر حظراً تاماً النسخ أو التوزيع أو مشاركة بيانات الدخول أو التنزيل غير المصرح به أو الاستخدام التجاري.
11. التزامات المستخدم
يتعهد المستخدمون بعدم نشر محتوى غير قانوني أو مسيء، وباحترام حقوق النشر الخاصة بالأطراف الثالثة، وبعدم المساس بالسلامة التقنية للمنصة.
12. المسؤولية والضمان
لعملاء الأعمال (B2B): تقتصر المسؤولية على العمد والإهمال الجسيم. للمستهلكين: تسري قواعد الضمان القانونية. لا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن المحتوى الذي ينشئه مقدمو الدورات من الأطراف الثالثة. تكون المسؤولية محدودة بحد أقصى يعادل ثمن الشراء المدفوع.
13. التوافر والصيانة
يسعى المشغل إلى توافر عالٍ للمنصة، لكنه لا يضمن وصولاً دون انقطاع. لا مسؤولية عن حالات القوة القاهرة.
14. حماية البيانات
للاطلاع على تفاصيل معالجة البيانات، راجع سياسة الخصوصية (وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات GDPR).
15. الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالمنصة وتصميمها ونصوصها مملوكة للمشغل.
16. الأحكام الختامية
يسري القانون النمساوي مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع. الاختصاص القضائي لعملاء الأعمال (B2B) هو كورنويبورغ (Korneuburg). منصة الاتحاد الأوروبي لتسوية المنازعات: ec.europa.eu/consumers/odr (المشاركة ليست إلزامية). يُبلَّغ المستخدمون بالتغييرات على هذه الشروط عبر البريد الإلكتروني، وتُعد مقبولة ما لم يُقدَّم اعتراض خلال 14 يوماً.